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Mainvan intelligent automation technology co., LTD., wuxi

售后服务

1.经我司售出的所有机器设备,自验收合格之日起免费保修12个月(易损件按双方协议执行),终身提供专业技术支持。


2.全天24小时开通售后热线,并承诺在接到报修电话后,2小时内响应,并提供专业意见。如需到现场进行维修,24小时内到达现场。


3.保修期满后,我司将按实际情况提供维修服务及技术支持。


4.属于下列情况的机器(包括部件)故障或损坏,均不在保修之列。
a、非我公司提供的由该产品的生产厂商提供保修服务。具体保修承诺请见附品的产品保修证书。
b、整机、部件已经超过保修期。
c、非我公司授权服务机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏。
d、因意外因素或人为原因引起的故障包括:操作失误、划伤、搬运、移动、磕碰、等原因造成的机器故障或损坏。

联系人:徐乐
手机:15358017111
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邮箱:574382468@qq.com
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